NEATEC aplica un enfoque de seguridad alineado a buenas prácticas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestiona en el desarrollo de software, proyectos de lockers inteligentes y operación de este sitio web.

1. Alcance

Esta política complementa la Política de privacidad y describe los principios generales de seguridad aplicables a la organización, procesos y sistemas bajo control de NEATEC.

2. Principios

• Confidencialidad: el acceso a datos e información sensible se limita a personas autorizadas y con necesidad de conocer.
• Integridad: se busca evitar la alteración no autorizada de datos y sistemas.
• Disponibilidad: se mantienen medidas razonables para la continuidad del servicio y la recuperación ante incidentes.

3. Organización y roles

NEATEC asigna responsabilidades sobre la gestión de seguridad, revisión de accesos y respuesta ante incidentes. Las consultas sobre seguridad pueden dirigirse a jrecalde@neatec.com.ar.

4. Controles técnicos

Según el caso, se utilizan medidas como: comunicaciones cifradas (HTTPS) en el sitio; controles de acceso a sistemas y cuentas; copias de seguridad; actualización de sistemas; y protección perimetral y de endpoints de acuerdo con el entorno de cada proyecto.

5. Datos y proveedores

Los proveedores de servicios en la nube o alojamiento se seleccionan con criterios de seguridad y se formalizan obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos cuando corresponde.

6. Desarrollo y lockers inteligentes

En proyectos de software y soluciones de lockers, se aplican prácticas de desarrollo seguro, gestión de secretos y credenciales, y pruebas acordes al riesgo. Los detalles específicos de cada implementación se documentan en el marco contractual con cada cliente.

7. Incidentes de seguridad

Ante un incidente que pueda afectar datos personales o la continuidad del servicio, NEATEC actuará para contener, investigar y notificar según la normativa aplicable y los acuerdos con clientes interesados.

8. Mejora continua

La política y los controles se revisan periódicamente para adaptarse a cambios tecnológicos, legales y de negocio.

9. Contacto

Para reportar vulnerabilidades o consultas de seguridad: jrecalde@neatec.com.ar · +54 9 3764 608980